7.1. Валюта Платежа и Возврата
7.1.1. Валютой списания денежных средств с Банковской карты Клиента в соответствии с законодательством Кыргызской Республики является сом.
7.1.2. Валютой возврата денежных средств на Банковскую карту Клиента в соответствии с законодательством Кыргызской Республики является сом.
7.2. Стоимость и информация о мероприятиях
7.2. Стоимость Билетов, программа мероприятий, состав услуг, а также расписание указаны на Сайте и в Мобильном приложении Учреждения.
7.3. Условия оплаты
7.3. Частичная оплата Билета, а также оплата на иных условиях не допускается.
7.4. Порядок совершения покупки при оплате Банковской картой
7.4.1. Клиент регистрируется на Сайте или в Мобильном приложении в соответствии с разделом 4 Соглашения.
7.4.2. После регистрации Клиент выбирает Билет на интересующее его мероприятие.
7.4.3. Клиент оформляет Заказ, указывая необходимое количество Билетов и заполняя обязательные поля формы покупки, после чего нажимает кнопку «Купить билет».
7.4.4. До окончательного подтверждения Заказа и оплаты Клиент вправе отказаться от оформления Заказа, если условия Соглашения ему не подходят.
7.4.5. Для оплаты Заказа Клиент автоматически перенаправляется на страницу платежной системы, где осуществляется проверка данных Банковской карты. При успешной оплате денежные средства списываются с Банковской карты Клиента в размере стоимости Билетов. В случае неудачного платежа Клиент вправе повторно оформить и оплатить Заказ.
7.4.6. При успешной оплате Клиенту на указанный адрес электронной почты направляется электронный билет в формате PDF с информацией о мероприятии и QR-кодом, а также электронный чек и подтверждение от Банка-эквайера.
7.5. Повторное получение Билета
7.5. Повторное получение (скачивание или печать) Билета доступно через Личный кабинет Клиента на Сайте или в Мобильном приложении.
7.6. Отказ от Билета и возврат средств
7.6. В случае одностороннего отказа от Билета после оплаты Клиент вправе получить возврат уплаченных средств в соответствии с пунктом 7.13 настоящего Соглашения.
7.7. Основания для отказа в допуске на мероприятие
7.7.1. Учреждение вправе отказать Клиенту в допуске на мероприятие в следующих случаях:
- при получении информации от платежной системы о мошеннических действиях с Банковской картой Клиента;
- при возврате оплаты за Билет до начала мероприятия.
7.7.2. Отказ в допуске на указанных основаниях считается полным выполнением обязательств Учреждения перед Клиентом.
7.8. Безопасность Платежей
7.8.1. Клиент обязан совершать Платежи только со своей персональной Банковской карты.
7.8.2. Безопасность Платежей обеспечивается через сертифицированный процессинговый центр Банка-эквайера, соответствующий требованиям международных стандартов безопасности данных (PCI DSS) и работающий с международными и национальными платежными системами.
7.9. Аннулирование Заказа
7.9.1. Учреждение вправе аннулировать Заказ, если:
- в течение 2 (двух) часов с момента оформления Заказа Клиент не приступил к оплате;
- в течение 30 (тридцати) минут с момента начала оплаты подтверждение об успешной оплате не получено.
7.9.2. Учреждение вправе аннулировать Заказ в случае технического сбоя в работе Сайта или платежной системы. При этом оплаченная сумма возвращается на Банковскую карту Клиента.
7.10. Информационная поддержка
7.10.1. По всем вопросам, не связанным с оплатой, Клиент может обратиться по адресу электронной почты skypark.kg@gmail.com.
7.10.2. По вопросам, связанным с платежами, Клиент обязан обращаться в службу поддержки Банка-эквайера.
7.11. Возврат Платежа
7.11. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Билетной политикой, размещенной на Сайте Учреждения. Возврат неиспользованных Билетов возможен только в кассах Паркa в день мероприятия при предъявлении заявления, Билета с QR-кодом (в бумажном или электронном виде), электронного чека и Банковской карты, с которой был оплачен Билет.